Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Utilizzando VELIOO, l’utente accetta le presenti condizioni di utilizzo.

1. Cos’è VELIOO

VELIOO è una piattaforma dedicata alla community universitaria che consente agli studenti verificati di entrare in contatto per:

• acquistare articoli;
• vendere articoli;
• cercare libri e strumenti per lo studio;
• comunicare con altri studenti;
• organizzare scambi e incontri.

VELIOO facilita l’incontro tra utenti ma, nella configurazione attuale, non acquista né vende direttamente gli articoli pubblicati.

2. Requisiti per utilizzare VELIOO

Per accedere alle funzionalità riservate alla community può essere necessario:

• creare un account;
• verificare l’indirizzo email personale;
• verificare l’indirizzo email universitario;
• appartenere a un’università supportata dalla piattaforma;
• rispettare le presenti condizioni;
• rispettare le Linee guida della community.

L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite.

3. Account personale

Ogni account è personale.

Non è consentito:

• utilizzare account appartenenti ad altre persone;
• fornire informazioni false;
• utilizzare identità ingannevoli;
• creare account allo scopo di aggirare sospensioni o limitazioni;
• tentare di aggirare i sistemi di verifica;
• utilizzare VELIOO per attività illecite o abusive.

VELIOO può limitare, sospendere o chiudere un account in caso di violazioni delle regole o rischi per la community.

4. Verifica universitaria

La verifica universitaria serve a confermare che l’utente abbia accesso all’indirizzo email universitario associato all’università selezionata.

La verifica non costituisce:

• una certificazione dell’identità civile dell’utente;
• una garanzia assoluta sulla sua affidabilità;
• una certificazione da parte dell’università interessata.

VELIOO non è affiliata automaticamente alle università presenti sulla piattaforma salvo accordi espressamente indicati.

5. Annunci

Gli utenti possono pubblicare annunci relativi agli articoli consentiti dalla piattaforma.

Chi pubblica un annuncio deve fornire informazioni corrette e non fuorvianti, incluse, quando applicabili:

• descrizione;
• condizioni dell’articolo;
• prezzo;
• fotografie;
• categoria;
• informazioni rilevanti per l’acquirente.

6. Richieste “Studenti che cercano”

Gli utenti verificati possono pubblicare richieste relative a libri o strumenti per lo studio che stanno cercando.

Le richieste possono essere mostrate agli utenti appartenenti alla stessa community universitaria secondo le regole della piattaforma.

Gli altri studenti possono utilizzare le funzioni previste per contattare privatamente l’autore della richiesta.

7. Comunicazioni tra utenti

VELIOO mette a disposizione strumenti di messaggistica per facilitare il contatto tra gli utenti.

Gli utenti devono utilizzare tali strumenti in maniera rispettosa e pertinente.

Sono vietati:

• molestie;
• minacce;
• spam;
• tentativi di frode;
• richieste illecite;
• contenuti offensivi;
• contenuti discriminatori;
• uso della piattaforma per attività non consentite.

8. Offerte e trattative

Gli utenti possono utilizzare gli strumenti messi a disposizione da VELIOO per:

• manifestare interesse;
• negoziare il prezzo;
• effettuare offerte;
• accettare o rifiutare offerte;
• organizzare un incontro;
• registrare lo stato della trattativa.

Le decisioni relative alla compravendita rimangono responsabilità degli utenti coinvolti.

9. Pagamenti

Nella configurazione attuale VELIOO:

• non incassa direttamente il prezzo degli articoli;
• non gestisce il trasferimento del denaro tra gli utenti;
• non custodisce fondi per conto degli utenti.

Il pagamento viene effettuato direttamente tra acquirente e venditore secondo le modalità concordate tra loro.

Gli utenti devono prestare attenzione prima di inviare denaro o consegnare un articolo.

10. Consegna e incontro

VELIOO non organizza direttamente:

• consegna;
• ritiro;
• spedizione;
• trasporto degli articoli.

Le modalità vengono concordate direttamente tra gli utenti.

Per gli incontri di persona è consigliato utilizzare luoghi pubblici e frequentati.

11. Ruolo di VELIOO

VELIOO fornisce l’infrastruttura digitale attraverso la quale gli utenti possono:

• pubblicare annunci;
• pubblicare richieste;
• comunicare;
• negoziare;
• registrare il percorso di una trattativa;
• lasciare recensioni;
• effettuare segnalazioni.

VELIOO non diventa parte del contratto di compravendita concluso direttamente tra gli utenti, salvo eventuali future funzionalità comunicate espressamente.

12. Recensioni e reputazione

Gli utenti possono lasciare recensioni esclusivamente quando previsto dal sistema.

Le recensioni devono riflettere esperienze reali.

Sono vietate recensioni:

• false;
• manipolate;
• offensive;
• estorsive;
• pubblicate per danneggiare intenzionalmente un altro utente.

VELIOO può intervenire su contenuti che violano le regole della piattaforma.

13. Trust Score

VELIOO può utilizzare un sistema interno di reputazione o Trust Score per aumentare la fiducia nella community.

Il sistema può prendere in considerazione informazioni come:

• verifiche completate;
• transazioni concluse;
• recensioni;
• segnalazioni;
• violazioni;
• attività sospette.

Il Trust Score non costituisce una certificazione assoluta dell’affidabilità dell’utente.

14. Segnalazioni e moderazione

Gli utenti possono segnalare:

• account;
• annunci;
• richieste;
• comportamenti;
• contenuti.

VELIOO può esaminare le segnalazioni e adottare misure proporzionate, tra cui:

• archiviazione;
• rimozione del contenuto;
• limitazione dell’account;
• sospensione;
• ban nei casi più gravi.

15. Contenuti e beni vietati

Non è consentito utilizzare VELIOO per pubblicare, offrire, vendere o richiedere beni o contenuti:

• illegali;
• rubati;
• contraffatti;
• pericolosi;
• fraudolenti;
• offensivi;
• vietati dalla normativa applicabile;
• contrari alle Linee guida della community.

VELIOO può rimuovere tali contenuti quando necessario.

16. Responsabilità dell’utente

Ogni utente è responsabile:

• delle informazioni pubblicate;
• degli articoli offerti;
• delle condizioni dichiarate;
• delle trattative effettuate;
• dei pagamenti concordati;
• delle modalità di consegna;
• delle proprie comunicazioni;
• del rispetto delle leggi applicabili.

17. Sicurezza degli scambi

La verifica universitaria, le recensioni, la reputazione e la tracciabilità delle transazioni hanno lo scopo di aumentare la fiducia tra gli utenti.

Tali strumenti non garantiscono tuttavia l’assenza assoluta di frodi o comportamenti scorretti.

Gli utenti devono utilizzare prudenza durante ogni scambio.

18. Disponibilità del servizio

VELIOO cerca di mantenere il servizio disponibile, sicuro e funzionante.

Non può tuttavia garantire che la piattaforma sia sempre:

• priva di errori;
• priva di interruzioni;
• disponibile senza interruzioni temporanee.

Problemi tecnici possono essere segnalati a:

velioo.market@gmail.com

19. Sospensione e chiusura dell’account

VELIOO può limitare, sospendere o chiudere un account in caso di:

• violazione delle presenti condizioni;
• comportamenti abusivi;
• frodi o tentativi di frode;
• rischi per gli altri utenti;
• utilizzo improprio della piattaforma;
• obblighi legali;
• ragioni di sicurezza.

Le attività amministrative possono essere registrate nei sistemi interni per finalità di sicurezza e moderazione.

20. Modifiche alla piattaforma

VELIOO può:

• aggiornare le funzionalità;
• introdurre nuove categorie;
• modificare le modalità operative;
• aggiornare gli strumenti di sicurezza;
• modificare le presenti condizioni quando necessario.

Le versioni aggiornate saranno rese disponibili sulla piattaforma.

21. Contatti

Titolare e referente VELIOO:

Domenico Tirinato

Per assistenza:

velioo.market@gmail.com