Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

VELIOO attribuisce particolare importanza alla protezione dei dati personali degli utenti.

La presente informativa descrive quali dati personali vengono trattati durante l’utilizzo della piattaforma VELIOO, per quali finalità vengono utilizzati e quali diritti possono essere esercitati dagli utenti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali relativi a VELIOO è:

Domenico Tirinato

Contatto privacy e assistenza:

velioo.market@gmail.com

2. Dati trattati

A seconda delle funzionalità utilizzate, VELIOO può trattare:

• nome visualizzato;
• indirizzo email personale;
• indirizzo email universitario;
• università di appartenenza;
• foto profilo facoltativa;
• dati relativi agli annunci pubblicati;
• richieste pubblicate nella sezione “Studenti che cercano”;
• messaggi e conversazioni effettuate attraverso la piattaforma;
• offerte e trattative;
• informazioni relative alle transazioni registrate attraverso VELIOO;
• recensioni;
• segnalazioni;
• stato dell’account;
• informazioni relative alla reputazione e al Trust Score;
• informazioni tecniche e di sicurezza necessarie al funzionamento della piattaforma.

VELIOO non richiede:

• password dell’account universitario;
• credenziali dei portali universitari;
• accesso alla casella email universitaria;
• voti;
• risultati degli esami;
• informazioni sulla carriera accademica non necessarie al funzionamento del servizio.

3. Verifica universitaria

Per accedere alle funzionalità riservate alla community universitaria, VELIOO può chiedere all’utente di verificare il proprio indirizzo email universitario.

Il sistema controlla che il dominio dell’indirizzo email universitario corrisponda all’università selezionata.

La verifica serve esclusivamente a confermare che l’utente abbia accesso all’indirizzo universitario dichiarato.

VELIOO non accede alla casella email universitaria dell’utente e non richiede le relative credenziali.

4. Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati per:

• creare e gestire l’account;
• verificare l’indirizzo email personale;
• verificare l’appartenenza universitaria;
• consentire la pubblicazione e consultazione degli annunci;
• consentire la pubblicazione delle richieste nella sezione “Studenti che cercano”;
• permettere le comunicazioni tra utenti;
• gestire offerte, prenotazioni e trattative;
• registrare il percorso delle transazioni;
• consentire la pubblicazione delle recensioni;
• gestire la reputazione degli utenti;
• gestire segnalazioni e attività di moderazione;
• prevenire frodi, abusi e utilizzi impropri della piattaforma;
• mantenere la sicurezza tecnica del servizio;
• fornire assistenza agli utenti;
• migliorare l’affidabilità e il corretto funzionamento di VELIOO.

5. Base giuridica del trattamento

A seconda della specifica attività, il trattamento può essere basato:

• sull’esecuzione del servizio richiesto dall’utente;
• sull’adempimento di eventuali obblighi di legge;
• sul legittimo interesse del titolare alla sicurezza della piattaforma, alla prevenzione delle frodi, alla moderazione e alla corretta gestione della community;
• sul consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa applicabile.

6. Dati visibili agli altri utenti

Alcune informazioni possono essere mostrate agli altri membri della community quando necessarie al funzionamento della piattaforma.

Tra queste possono rientrare:

• nome visualizzato;
• università verificata;
• foto profilo, se caricata;
• livello o indicatore di reputazione;
• recensioni ricevute;
• indicatori relativi alle transazioni completate;
• annunci pubblicati;
• richieste pubblicate nella sezione “Studenti che cercano”.

7. Dati che rimangono privati

Non vengono mostrati pubblicamente agli altri utenti:

• email personale;
• email universitaria completa;
• informazioni amministrative interne;
• dati tecnici di sicurezza;
• informazioni utilizzate internamente per la moderazione;
• eventuali dati relativi a segnalazioni non destinati alla pubblicazione.

8. Messaggi e conversazioni

Le conversazioni tra utenti non sono pubbliche.

VELIOO può trattare i dati contenuti nelle conversazioni quando ciò sia necessario per:

• il funzionamento del servizio;
• la sicurezza della piattaforma;
• la gestione di segnalazioni;
• la prevenzione di comportamenti abusivi;
• l’adempimento di eventuali obblighi di legge.

L’accesso alle conversazioni deve essere limitato agli utenti coinvolti e ai casi amministrativi consentiti dal sistema.

9. Foto profilo

L’inserimento della foto profilo è facoltativo.

La foto può essere mostrata:

• nel profilo pubblico;
• negli annunci;
• nelle sezioni della piattaforma nelle quali è utile identificare l’utente.

L’utente può modificare o rimuovere la propria foto tramite le impostazioni disponibili.

10. Annunci e richieste

Gli utenti possono pubblicare:

• annunci relativi ad articoli disponibili;
• richieste relative a libri o strumenti per lo studio che stanno cercando.

Le informazioni pubblicate dagli utenti possono essere visibili agli altri membri della community secondo le regole della piattaforma e dell’università di appartenenza.

11. Pagamenti e transazioni

Nella configurazione attuale, VELIOO non gestisce direttamente il pagamento tra gli utenti.

Il pagamento e l’eventuale consegna dell’articolo vengono concordati direttamente tra gli utenti coinvolti.

VELIOO può registrare informazioni relative al percorso della trattativa e allo stato della transazione per finalità di:

• tracciabilità interna;
• sicurezza;
• prevenzione degli abusi;
• reputazione;
• assistenza.

12. Trust Score e reputazione

VELIOO può utilizzare informazioni relative all’attività dell’account per elaborare indicatori interni di reputazione.

Tali indicatori possono tenere conto, ad esempio, di:

• transazioni completate;
• recensioni;
• anzianità dell’account;
• segnalazioni;
• violazioni delle regole;
• comportamento sulla piattaforma.

Il punteggio numerico interno non deve necessariamente essere mostrato integralmente all’utente.

13. Sicurezza e prevenzione degli abusi

VELIOO può utilizzare informazioni relative agli account e alle attività sulla piattaforma per:

• impedire accessi non autorizzati;
• prevenire frodi;
• contrastare spam e comportamenti abusivi;
• applicare limiti di utilizzo;
• gestire segnalazioni;
• limitare, sospendere o bannare account che violano le regole del servizio;
• proteggere gli utenti e l’integrità della piattaforma.

14. Destinatari dei dati e fornitori tecnici

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici utilizzati per il funzionamento della piattaforma, ad esempio per:

• hosting;
• infrastruttura cloud;
• database;
• autenticazione;
• archiviazione di file e immagini;
• invio di comunicazioni tecniche;
• sicurezza e monitoraggio del servizio.

Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura dei rispettivi servizi e nel rispetto della normativa applicabile.

15. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Qualora alcuni fornitori tecnici comportino il trattamento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, eventuali trasferimenti dovranno avvenire nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

16. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a:

• fornire il servizio;
• mantenere la sicurezza della piattaforma;
• gestire transazioni e segnalazioni;
• prevenire frodi e abusi;
• adempiere agli eventuali obblighi di legge.

I dati non devono essere conservati più a lungo di quanto necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.

17. Diritti dell’utente

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’utente può esercitare i propri diritti, tra cui:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso, quando il trattamento è basato sul consenso.

L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per richieste relative alla privacy:

velioo.market@gmail.com

18. Cancellazione dell’account

L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account scrivendo a:

velioo.market@gmail.com

Alcuni dati possono essere conservati oltre la cancellazione dell’account quando ciò sia necessario per:

• obblighi di legge;
• sicurezza;
• prevenzione delle frodi;
• gestione delle segnalazioni;
• tutela dei diritti del titolare o degli altri utenti;
• eventuali controversie.

19. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere:

• modifiche della piattaforma;
• nuove funzionalità;
• variazioni dei servizi tecnici utilizzati;
• cambiamenti normativi.

La versione aggiornata sarà resa disponibile su VELIOO.

20. Contatti

Per domande relative alla privacy o al trattamento dei dati:

Domenico Tirinato

velioo.market@gmail.com